Chcę sprzedawać w Internecie. Co zrobić przed stworzeniem sklepu?

Co zrobić i czym się zająć zanim zaczniesz sprzedawać online?

Rozpoczęcie sprzedaży online to proces, który wymaga nie tylko stworzenia atrakcyjnej oferty produktów i postawienia sklepu internetowego, ale także spełnienia szeregu formalności prawnych, logistycznych i marketingowych. Aby Twój biznes e-commerce odniósł sukces, musisz odpowiednio się przygotować. W tym artykule omówię, na co zwrócić uwagę, zanim zaczniesz sprzedawać online.

Formalności prawne i rejestracja działalności

Wybór formy prawnej działalności

Przed rozpoczęciem sprzedaży online musisz zdecydować, w jakiej formie chcesz prowadzić działalność gospodarczą. Możesz wybrać między:
– jednoosobową działalnością gospodarczą,
– spółką cywilną,
– spółką z ograniczoną odpowiedzialnością,
– innymi formami spółek, w zależności od wielkości i charakteru biznesu.

Najprostszą formą dla początkujących przedsiębiorców jest jednoosobowa działalność gospodarcza, jednak spółka z o.o. daje większą ochronę osobistych finansów.

Zgłoszenie działalności gospodarczej
Jeśli wybierzesz jednoosobową działalność, musisz zgłosić ją do CEIDG (Centralna Ewidencja i Informacja o Działalności Gospodarczej) lub KRS (Krajowy Rejestr Sądowy) w przypadku spółki. W trakcie rejestracji będziesz musiał wybrać kody PKD, które opisują działalność, np. handel internetowy to PKD 47.91.Z.

Numer NIP i VAT
Jeśli planujesz sprzedaż na szeroką skalę, zwłaszcza międzynarodową, konieczne będzie zarejestrowanie się jako płatnik VAT. Możesz wybrać rozliczenie na zasadach ogólnych, bądź skorzystać z małego podatnika, co może być korzystniejsze w przypadku mniejszych firm.

Regulaminy i polityka prywatności
Każdy sklep internetowy musi mieć dobrze przygotowany regulamin, który określa warunki sprzedaży, procedury reklamacyjne, zwroty i ochronę danych osobowych (RODO). Polityka prywatności jest niezbędna, jeśli zbierasz dane klientów, np. adresy email czy numery telefonów.

Wybór dostawców i produktów
Zanim zaczniesz sprzedaż, musisz znaleźć wiarygodnych dostawców i ustalić zasady współpracy. Warto negocjować warunki dostaw, zwłaszcza jeśli zakładasz duży wolumen zamówień. Kluczowe jest zapewnienie ciągłości dostaw, aby nie narażać się na opóźnienia w realizacji zamówień.

Jeśli nie wiesz jeszcze jaki produkt możesz sprzedawać online – być może nasz poradnik pomoże Ci go znaleźć.

Magazynowanie i realizacja zamówień
Musisz zdecydować, czy chcesz przechowywać produkty we własnym magazynie, czy skorzystać z usług firm oferujących tzw. fulfillment, które zajmują się magazynowaniem i wysyłką. Ważne jest, aby logistyka była dobrze zorganizowana, ponieważ czas dostawy i jakość obsługi klienta to kluczowe czynniki sukcesu w e-commerce.

Wybór firm kurierskich
Zadbaj o podpisanie umów z firmami kurierskimi, aby mieć pewność, że zamówienia będą dostarczane sprawnie i terminowo. Warto zainwestować w opcje śledzenia przesyłek, aby klienci mieli pełną kontrolę nad swoimi zamówieniami.

Marketing i budowanie marki

Stworzenie marki i identyfikacji wizualnej
Zanim uruchomisz sklep, musisz stworzyć silną markę, która wyróżni się na tle konkurencji. Zadbaj o spójny wygląd logo, kolorystykę, czcionki i całą identyfikację wizualną. Te elementy budują zaufanie i rozpoznawalność wśród klientów.

Plan marketingowy
Przed rozpoczęciem sprzedaży musisz opracować plan marketingowy. Zastanów się, gdzie znajdują się Twoi klienci, jakie kanały komunikacji będą najskuteczniejsze (media społecznościowe, e-mail marketing, reklamy Google, SEO), oraz jaki budżet chcesz przeznaczyć na promocję.

Stworzenie strony internetowej
Wybór platformy e-commerce jest kluczowy. Zadbaj o to, aby Twoja strona była intuicyjna w obsłudze, responsywna (dostosowana do urządzeń mobilnych), szybka, a proces zakupowy prosty i przyjazny dla klienta. Poniżej dowiesz się, dlaczego WordPress to według nas najlepszy i najbardziej perspektywiczny wybór.

SEO (Search Engine Optimization)
Przed startem sklepu koniecznie zainwestuj w optymalizację SEO. To klucz do tego, aby Twoja strona była widoczna w wynikach wyszukiwania Google. Oznacza to m.in. optymalizację treści na stronie, poprawę szybkości ładowania witryny i budowanie wartościowych linków.

Systemy płatności
Kluczowe jest zaoferowanie klientom różnych opcji płatności. Najpopularniejsze w Polsce są PayU, Przelewy24, Tpay oraz Blik. Upewnij się, że proces płatności jest prosty i bezpieczny, co zwiększy zaufanie klientów.

Wybór platformy e-commerce

WordPress to obecnie jedna z najpopularniejszych platform do tworzenia stron internetowych i sklepów online. Dlaczego to najlepszy wybór dla osób, które chcą rozpocząć swoją przygodę z e-commerce? Oto kilka kluczowych zalet, które sprawiają, że WordPress wyróżnia się na tle konkurencji, zwłaszcza dla początkujących sprzedawców online.

Prostota obsługi i intuicyjność
WordPress jest znany z prostoty swojej obsługi. Nawet osoby bez doświadczenia w programowaniu mogą w łatwy sposób stworzyć funkcjonalny sklep internetowy dzięki przyjaznemu interfejsowi. Platforma oferuje dostęp do licznych szablonów, dzięki którym można stworzyć estetyczny i profesjonalnie wyglądający sklep bez konieczności pisania nawet jednej linijki kodu. Dla osób początkujących, to ogromna oszczędność czasu i zasobów.

WooCommerce – idealne narzędzie do e-commerce
Jednym z największych atutów WordPressa jest integracja z wtyczką WooCommerce, która przekształca stronę opartą na WordPressie w pełnoprawny sklep internetowy. WooCommerce oferuje szeroką gamę funkcji, takich jak zarządzanie produktami, płatnościami, wysyłką czy magazynem. Co więcej, wtyczka jest darmowa, a jej podstawowa konfiguracja nie wymaga zaawansowanej wiedzy technicznej. To doskonałe narzędzie, które umożliwia szybki start sprzedaży online, bez konieczności dużych inwestycji.

Niskie koszty początkowe
Budowa sklepu internetowego na WordPressie nie wymaga dużego kapitału początkowego. Sama platforma jest darmowa, a wiele dostępnych szablonów i wtyczek również nie wiąże się z dodatkowymi kosztami. Oczywiście istnieją także płatne rozszerzenia, które mogą zwiększyć funkcjonalność sklepu, ale dla początkujących sprzedawców darmowe opcje są w zupełności wystarczające. Dzięki temu, nawet osoby z ograniczonym budżetem mogą wystartować ze sprzedażą online.

Skalowalność
WordPress to platforma, która rośnie wraz z rozwojem twojego biznesu. Na początku możesz zacząć z prostym sklepem oferującym kilka produktów, a w miarę wzrostu sprzedaży i zasięgu, z łatwością rozbudujesz stronę o nowe funkcje i wtyczki. Dzięki szerokiemu ekosystemowi dodatków, WordPress daje możliwość integracji z narzędziami do analityki, automatyzacji marketingu czy zarządzania zapasami. To sprawia, że nie musisz zmieniać platformy wraz z rozwojem swojej działalności.

Elastyczność w dostosowaniu funkcji
WordPress to platforma open-source, co oznacza, że jest wyjątkowo elastyczna. Możesz dostosować swój sklep do indywidualnych potrzeb, wybierając spośród tysięcy dostępnych wtyczek. Dzięki temu Twój sklep może być tak prosty lub zaawansowany, jak tylko potrzebujesz. Chcesz dodać bloga do sklepu, aby zwiększyć ruch na stronie? A może potrzebujesz integracji z systemem CRM? Z WordPressem masz praktycznie nieograniczone możliwości.

Podsumowując, WordPress to idealne rozwiązanie dla osób, które stawiają swoje pierwsze kroki w świecie sprzedaży online. Dzięki swojej prostocie, niskim kosztom początkowym i ogromnej elastyczności, umożliwia stworzenie sklepu, który będzie rósł wraz z Twoim biznesem.

Hosting dla strony i poczty

Hosting to przestrzeń serwerowa, na której będzie działać Twoja strona internetowa. Dobry hosting powinien zapewniać szybkie ładowanie strony, bezpieczeństwo oraz niezawodność. Przy wyborze hostingu warto zwrócić uwagę na kilka kluczowych aspektów:

Szybkość i stabilność – hosting musi być wydajny, aby strona ładowała się szybko, co ma kluczowe znaczenie dla SEO oraz doświadczenia użytkownika.
Bezpieczeństwo – upewnij się, że dostawca oferuje regularne backupy danych oraz narzędzia do ochrony przed atakami hakerskimi.
Obsługa techniczna – sprawdź, czy hosting oferuje całodobową obsługę klienta, co jest ważne w razie problemów technicznych.
Zasoby – jeśli planujesz rozwój sklepu, warto wybrać hosting, który oferuje skalowalność, aby z łatwością zwiększać zasoby serwera w miarę rosnącego ruchu na stronie.

Popularni dostawcy hostingu to m.in. Bluehost, CyberFolks, czy LH.pl.

Edukacja

Rozpoczęcie biznesu sprzedaży internetowej wymaga nie tylko pomysłu na produkt czy usługę, ale także solidnej wiedzy na temat prowadzenia działalności w sieci. Edukacja i kursy w tym zakresie są niezwykle istotne, ponieważ pomagają zrozumieć kluczowe aspekty e-commerce, takie jak budowanie sklepu internetowego, zarządzanie zamówieniami, marketing cyfrowy czy obsługa klienta. Dzięki odpowiednim szkoleniom można uniknąć wielu błędów, które mogłyby kosztować zarówno czas, jak i pieniądze. Ponadto, kursy umożliwiają poznanie aktualnych trendów rynkowych i narzędzi niezbędnych do prowadzenia skutecznej sprzedaży online, co zwiększa szanse na sukces biznesu.

Zanim zaczniesz sprzedawać online, musisz zadbać o wiele aspektów, od formalności prawnych, przez logistykę, po marketing. Odpowiednie przygotowanie na każdym z tych etapów to klucz do sukcesu w e-commerce. Pamiętaj, że konkurencja w handlu internetowym jest duża, dlatego każdy detal ma znaczenie.